條款及細則

客戶已清楚閱讀並理解本公司網站、收費計算方式及服務預約的所有內容；

本公司之日本合作法人公司將作為日本的貨物寄件方(Shipper)將貨物寄出，並代辦以下事項： 日本通關法令第2條規定的通關業務（進出口申報等）以及同法第7條規定的相關業務手續； 

任何關於消費稅的法律問題，客戶有責任自行向日本海關、稅務署或相關機構查詢，本公司無法為客戶承擔任何稅金相關的法律責任；

客戶在交付貨件給本公司前，有責任確保貨件內沒有任何 禁運物品 ；若貨件中含有任何於禁運物品 標明的商品，有可能會被銷毀，及產生額外費用，需由客戶自行承擔；

客戶同意放棄向本公司索取日本輸出許可書； 

如因客戶自身的原因，導致服務中途要換件、退件、取消服務或更換物流等情況，客人需在領回貨件前，支付 每件 HKD 180 行政費、每件每天 HKD 10 倉租 及自行負擔所有額外費用。 

為確保安全，本公司有權檢查所有貨件；

客戶有責任確認行李箱沒有上鎖，如因行李鎖而導致貨件運送延誤或產生額外費用，需由客戶自行承擔；


貨件的遺失，在沒有購買保價情況下，不論任何因由，賠償金額上限為 USD 100。 如需郵寄貴重商品，請另行購買保價。


收件時外箱無損的貨物將不接受理賠申請，行李箱的外箱破損不在理賠範圍內；

易碎品不設理賠及保價服務；
溫馨提示：易碎品 - 建議客人自行以最少3英寸厚度的bubble wrap包好

派送時效延誤，文件類別的破損或遺失不在理賠範圍內；

理賠申請時必須提供相關貨物及外箱破損照片，如無照片證明，恕不接受申請；

在本公司日本倉庫收到貨件前已發生的破損或遺失，本公司並無賠償責任；

已從日本寄出的貨件，無法安排退回日本；

如因客戶自身原因導致貨件滯留，貨件將於一個月後被無條件銷毀；

客戶有責任於付費前確認報關資料（商業發票 Commercial Invoice）內容，付費後即代表客戶同意內容正確。

本公司保留隨時調整服務安排及價格之權利，如有更改，恕不另行通知。

如有任何爭議，本公司保留最終決定權。